tc444 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ("শর্তাবলী") নিম্নলিখিত সংজ্ঞাগুলি প্রযোজ্য হবে। "tc444" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে বোঝাবে tc444.bid ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস কার্যক্রম ও মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে বোঝাবে যে কোনো ব্যক্তি যিনি tc444-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। tc444 পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে খেলোয়াড় নিশ্চিত করছেন যে তিনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তিত সংস্করণ প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।

tc444-এ নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স: নিবন্ধনের সময় অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও সত্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• মোবাইল নম্বর: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন, যা OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হবে।
• KYC যাচাই: উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল: নির্দিষ্ট কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে নিবন্ধন প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

খেলোয়াড় তার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। tc444 কখনও ফোন, ইমেইল বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর জিজ্ঞেস করবে না।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখা দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন।

tc444-এ লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হবে।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি ব্যবহার করে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• জমা দেওয়া অর্থ বাজি না লাগিয়ে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ন্যূনতম ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tc444 উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন পরিমাণের সীমা থাকতে পারে।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

tc444-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি এই শর্তগুলি মেনে নিচ্ছেন।

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে প্রাপ্ত বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ১০x বাজি লাগাতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা সাধারণত প্রাপ্তির ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বাজি: বোনাস সক্রিয় থাকার সময় একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• অপব্যবহার রোধ: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• রেফারেল বোনাস: রেফারেল বোনাসের জন্য রেফার করা বন্ধুকে প্রথম জমা সম্পন্ন করতে হবে।

tc444-এ সকল গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Pragmatic Play-এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্টুডিো থেকে সম্প্রচারিত হয়।

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেমের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে অবস্থানে ছিল সেই অবস্থান থেকে পুনরায় শুরু হবে।
• সফ্টওয়্যার ত্রুটি: কোনো সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল হলে সেটি বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।
• ক্রিকেট বেটিং: বেটিং মার্কেট বন্ধ হওয়ার পর দেওয়া বাজি অবৈধ বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ বাতিল: কোনো খেলা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হবে এবং পণের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অডস পরিবর্তন: খেলা শুরু হওয়ার আগে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি tc444-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• কোনো প্রকার কারচুপি, জালিয়াতি বা অটোমেটেড সফ্টওয়্যার (বট) ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ প্রক্রিয়াজাত করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খুলতে সহায়তা করা।

tc444 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় বিনোদন হিসেবে খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

• জমার সীমা: খেলোয়াড় নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় ১ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বিরতি (কুলিং অফ): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয়ের তথ্য স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।
• পেশাদার সহায়তা: গেমিং সমস্যা হলে পেশাদার সংস্থার সাথে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করা হবে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

tc444 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফ্টওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — tc444-এর বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ। খেলোয়াড় tc444-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম সফ্টওয়্যার তৃতীয় পক্ষের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) মালিকানাধীন এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

tc444 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বাধা পড়া।
• খেলোয়াড়ের নিজের সিদ্ধান্তে বাজি লাগানো এবং পরবর্তী আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার (bKash, Nagad ইত্যাদি) কারণে বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণ।
• খেলোয়াড়ের ডিভাইসে ক্ষতিকর সফ্টওয়্যার প্রবেশের কারণে তথ্য চুরি।

যেকোনো ক্ষেত্রে tc444-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে খেলোয়াড়ের জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

tc444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস পাঠানো হতে পারে।

নিম্নলিখিত কারণে tc444 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি হওয়ার প্রমাণ পাওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে tc444-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো বিরোধ আন্তরিকভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
• দ্বিতীয় ধাপ: অভিযোগ সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে উত্থাপন করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি।
• বিরোধ দাখিলের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: